InnovaCRM: il software gestionale clienti
Innova è la soluzione CRM (Customer Relationship Management) che consente di gestire tutte le attività aziendali, storicizzando le task svolte dai Collaboratori.
COSA É UN CRM?
Tutte le Aziende e i Professionisti che gestiscono attività, interagiscono con Clienti e Fornitori, hanno l’esigenza di organizzare il proprio lavoro.
Un sistema CRM (Customer Relationship Management) aiuta a ottimizzare il valore di ogni singola interazione ottenendo, con minori costi unitari, un livello maggiore di soddisfazione del Cliente.
Un sistema CRM (Customer Relationship Management) aiuta a ottimizzare il valore di ogni singola interazione ottenendo, con minori costi unitari, un livello maggiore di soddisfazione del Cliente.
A CHI É DESTINATO UN CRM?
I VANTAGGI DI UNA
SOLUZIONE CRM
Tramite il software gestionale clienti l'Azienda può condividere le informazioni e i dati in modo semplice e immediato, mantenendo in ogni istante la possibilità di monitorare e controllare lo stato delle attività degli operatori.
Con InnovaCRM la Direzione e i responsabili dell’organizzazione hanno a disposizione:
- strumenti per l’impostazione e il controllo delle attività
- strumenti per la pianificazione e la gestione delle risorse (planner operativi)
- stampe e analisi per il controllo dell’efficacia del sistema organizzativo
Con il CRM, i responsabili del marketing possono dedicarsi:
- alla gestione di tutte le informazioni di supporto al miglioramento della conoscenza del cliente
- alla pianificazione e gestione delle campagne di marketing e vendita
- all' invio di comunicazioni a mezzo e-mail, fax, sms
- all' analisi e report su clienti e campagne
Il CRM fornisce:
- la gestione completa dei clienti potenziali e delle opportunità
- la possibilità di aggiornamento dei contatti da parte della forza commerciale
- la navigabilità dei dati delle vendite presenti in Passepartout Mexal (per tutti gli anni in linea)
- la possibilità di preparare preventivi e gestire le attività di vendita
- un accesso rapido a prodotti, prezzi e listini
- previsioni e analisi delle vendite
I vantaggi per l'Area
VIDEATE CRM
Clienti CRM
Le Aziende che hanno scelto il software gestionale clienti InnovaCRM integrato con Mexal
VIDEO CRM
FAQ CRM
Il Customer Relationship Management (CRM) è una strategia aziendale che mira a gestire e ottimizzare le interazioni con i clienti attuali e potenziali.
Un sistema CRM integrato può aiutare a raccogliere e organizzare i dati dei clienti, automatizzare le attività di marketing e supportare le vendite, migliorare la comunicazione con i clienti e analizzare i risultati delle attività aziendali
Un sistema CRM integrato può aiutare a raccogliere e organizzare i dati dei clienti, automatizzare le attività di marketing e supportare le vendite, migliorare la comunicazione con i clienti e analizzare i risultati delle attività aziendali
Il CRM è una piattaforma modulare. Il costo di attivazione e della licenza dipende:
- dal numero di utenti abilitati all'uso
- dai moduli attivati
Un Gestionale (ERP) è un software aziendale che integra tutti i processi aziendali in un'unica piattaforma (contabilità, magazzino, produzione,...), mentre un CRM è una soluzione che gestisce le interazioni con i clienti attuali e potenziali (attività, appuntamenti, interventi tecnici,...).
Un ERP fornisce una visione globale dell'azienda, gestendo le risorse interne e le attività operative, mentre un CRM si concentra sulla gestione della relazione con i clienti, raccogliendo e analizzando i dati su di loro.
Un ERP fornisce una visione globale dell'azienda, gestendo le risorse interne e le attività operative, mentre un CRM si concentra sulla gestione della relazione con i clienti, raccogliendo e analizzando i dati su di loro.
A differenza dei CRM generici che possono interagire con i gestionali mediante personalizzazioni, Innova CRM nasce integrato con Mexal.
Senza dover imputare i dati due volte, tutte le informazioni presenti in Mexal vengono subito trasferite al CRM, dove possono essere arricchite secondo le funzionalità specifiche.
Senza dover imputare i dati due volte, tutte le informazioni presenti in Mexal vengono subito trasferite al CRM, dove possono essere arricchite secondo le funzionalità specifiche.
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